Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 15 января
«Рецепт успеха прост, главное - желание»
Евгений Пенской, руководитель проекта по адаптации и профессиональному развитию работников поездных бригад.


Много тематических статей посвящено тому, как найти работу своей мечты. Мы решили осветить эту тему, основываясь на опыте наших сотрудников, которые чувствуют, что нашли именно то, что искали и поинтересоваться, что для них является работой мечты, как и что необходимо делать, чтобы получить её. Мы пообщались с сотрудниками, которые достигли желаемого и готовы поделиться своим опытом с вами. Нашими собеседником согласился выступить руководитель проекта по адаптации и профессиональному развитию работников поездных бригад ТКС - Евгений Пенской.

«Рецепт успеха прост, главное - желание» 

Евгений Пенской, руководитель проекта по адаптации и профессиональному развитию работников поездных бригад.

Евгений Александрович, расскажите, что для Вас работа мечты? 
Работа мечты – это когда ты получаешь удовольствие от того чем занимаешься. Знаешь, что придя на работу, ты действительно вносишь ценный вклад в общий результат и день прошел не зря. Когда работа захватывает настолько, что ты не замечаешь, как бежит время, проживаешь каждую минуту на работе с удовольствием и пониманием того, что твоя работа приносит пользу, и что ты ценный сотрудник. 

 Фото-4.jpg

Какие цели Вы ставили при поиске работы? Вы сознательно искали работу на железной дороге? 
Цели были следующие: найти работу, которая станет частью жизни, где можно применять уже имеющийся опыт, где есть возможности реализации творческого потенциала и перспективы дальнейшего развития. Немаловажным было найти компанию, в которой я мог бы применять полученные ранее знания. Узнав о появлении на рынке железнодорожных перевозок частного перевозчика ТКС, я не раздумывая, решил работать именно в этой компании. И мне это удалось. 

Какие критерии при выборе компании для Вас играли роль? 
При выборе компании немаловажными были такие критерии, как: перспективность и уровень компании на рынке, возможности, которые предлагает компания, уровень корпоративной культуры, и, конечно же, социальные гарантии. Ранее Вы работали в другой отрасли, сейчас в железнодорожной, как считаете, где легче получить работу? Есть ли разница в подходе к подбору сотрудников? По моему опыту, работу легко получить может каждый, для этого нужно только желание. А вот хорошую работу можно получить только в том случае, если ты действительно хочешь развиваться, меняться, учиться и идти в ногу со временем. В ТКС к процессу подбора персонала относятся очень серьезно, потому что в железнодорожной компании в первую очередь важна ваша квалификация, ряд профессиональных и личных компетенций, а также насколько вы сможете соответствовать внутренней культуре и многим другим требованиям. Поэтому, несомненно, чтобы был рост, нужно трудиться. Если тебя пригласили в команду, то будь уверен, что тебе все без исключения будут помогать в любых начинаниях и твой труд будут ценить. Это вдохновляет и появляется желание творить во благо компании. 


Чем привлекла работа в компании ТКС? 
Во-первых, тем, что должность проводника, на которую я претендовал, была связана с интересными и в то же время сложными задачами. Во-вторых, привлекла своим системным подходом, где все устроено от «А» до «Я». В-третьих, привлекла своим профессиональным подходом в подборе персонала, и положительной атмосферой в коллективе. 

Как считаете, какие качества и знания помогли вам получить эту работу? 
Думаю, что сотрудники, с которыми мне пришлось проходить собеседование, видели моё огромное желание получить эту работу. Должность проводника предполагала наличие свидетельства об окончании лицензированных курсов проводников пассажирских вагонов, отсутствие вредных привычек, стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность. Поэтому, несомненно, мне помогли мой предыдущий опыт работы в разных сферах, высшее образование, а также то, что я успел узнать и чему успел обучиться до прихода в ТКС. Я достаточно активный, коммуникабельный и трудолюбивый человек, думаю, что представители компании увидели, что я смогу стать достойной частью команды. 

С какими сложностями столкнулись на периоде адаптации, и благодаря чему удалось их преодолеть? 
Трудности, наверное, случаются у всех, кто оказывается на новой работе. Мне необходимо было за довольно короткий период, изучить много новой информации, освоить специфику работы и стандарты обслуживания, которые предлагает ТКС. Благодаря тому, что коллектив оказался очень гостеприимным, все были доброжелательными и были готовы прийти на помощь в любой момент, адаптация у меня прошла очень удачно. Именно поддержка коллег в первое время держала меня на плаву и не давала почувствовать себя чужим. 

Ваша работа соответствует вашим ожиданиям? 
На все 100 процентов. Я благодарен, что меня пригласили в эту компанию, я получаю истинное удовольствие от своей работы. Конечно, есть чему учиться, но это так и должно быть, так как ты каждый раз понимаешь, что пришло время идти к новой цели, а также ставить и реализовывать все новые и более амбициозные задачи. Здесь я уверен, у меня есть реальная возможность достигнуть своих целей. 

Фото-135.jpg

Вы работаете начальником резерва проводников, можете детальнее рассказать о специфике данной должности? 
Компания очень высоко организована, и всегда стремится предоставить максимально качественный сервис и высокий уровень безопасности своим пассажирам. Специфика моей работы заключается в том, чтобы своевременно ставить задачи и контролировать их выполнение. Обучать и помогать адаптироваться новым сотрудникам, контролировать выполнение ими своих должностных обязанностей. Принимать активное участие в работе резерва и обеспечивать непрерывную взаимосвязь со всеми структурами и службами компании. Создавать благоприятную атмосферу для работников компании. Доносить буквально до каждого сотрудника принципы создания положительного имиджа и основы корпоративной культуры. И самое главное – это обеспечивать тесную взаимосвязь между сотрудниками, занятыми внедрением всевозможных идей и нашими пассажирами, ежедневно эти идеи предлагающими. Только такая тесная взаимосвязь позволяет нам двигаться в нужном направлении и обеспечивать стабильно высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности. 

Что Вы больше всего цените в компании? 
Очень ценю то, что компания уважительно относится к своим сотрудникам и делает всё, для того чтобы работа была комфортной, а профессия железнодорожника приобретала престиж и значимость. Также ценю то, что компания не стоит на месте и вносит свой вклад в развитие сервиса и интенсивно внедряет инновационные технологии в сфере железнодорожных пассажирских перевозок. 

Что в вашей работе приносит Вам истинное удовольствие? 
Возможность общаться с людьми, получать восторженные отзывы наших пассажиров, видеть довольных и неравнодушных сотрудников! 


Какой новый опыт Вы получили, работая в компании? 
Я открыл для себя понятие сервиса с новой, для меня, стороны, научился работать с очень большим потоком информации, приобрел умение находить общий язык с абсолютно разными людьми, научился слышать и понимать потребности пассажиров и сотрудников большого коллектива. Это бесценный опыт, который я получил благодаря работе в ТКС, и уверен, ещё многому смогу научиться. 

К чему стремитесь в будущем? 
В будущем стремлюсь профессионально развиваться, никогда не останавливаться на достигнутом. Идти только вперёд! 

Что посоветуете соискателям, которые хотят найти работу в железнодорожной компании? Есть ли особый рецепт успеха? 
Рецепт успеха прост, главное — это желание. Учитесь, работайте над собой, развивайтесь, ставьте перед собой цели и достигайте результата, все это поможет вам открыть перед собой безграничные возможности. 

Другие истории
Узнайте о других достижениях наших сотрудников.
Показать все
«Старайтесь вести себя с подчиненными так, как бы вы хотели, чтобы обращались с вами»
Сергей Самсонов, начальник обособленного подразделения, г. Казань
Больше, чем просто поездка
Европейский сервис, внимательное обслуживание, чистота и роскошный интерьер доступны самым требовательным гостям.
Подробнее
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам