Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 17 ноября
Забыл билет дома, а заметил это на посадке
Казусы с билетами у гостей поездов случаются регулярно. Многих из них можно избежать, если проявлять должную осмотрительность при сборах в дорогу, пребывании на вокзале, посадке. Но если уж неприятность приключилась, необходимо оперативно принимать меры для решения проблемы.

Казусы с билетами у гостей поездов случаются регулярно. Многих из них можно избежать, если проявлять должную осмотрительность при сборах в дорогу, пребывании на вокзале, посадке. Но если уж неприятность приключилась, необходимо оперативно принимать меры для решения проблемы.

Казусы с билетами у гостей поездов случаются регулярно. Многих из них можно избежать, если проявлять должную осмотрительность при сборах в дорогу, пребывании на вокзале, посадке. Но если уж неприятность приключилась, необходимо оперативно принимать меры для решения проблемы.

Забыли билет дома и заметили это только на вокзале? Есть два варианта действий.

 

Едем за билетом

penguins_19_28170720.jpg

Это самый простой способ решения проблемы. Можно не ездить за проездным документом самостоятельно, а попросить кого-то из домашних оперативно привезти его. Следует отметить, что такой вариант действий подходит только для гостей, предпочитающих приезжать на вокзал заранее.

Минусы данного способа: высокий риск остаться без билета и не сесть на свой поезд, большие затраты времени на решение проблемы. Если вы находитесь в крупном городе, живете далеко от вокзала, лучше не рисковать с поездками. Велика вероятность не успеть к отправлению поезда.

 

Восстанавливаем билет на вокзале

7ebe3bb285ce0df7511038bf1444e217.jpg

Этот способ доступный, простой, хотя идеальным его не назовешь. Он, как и предыдущий, требует времени. Будьте готовы к тому, что быстро восстановить билет не получится. Процедура занимает обычно около 2 часов.

Восстанавливаются билеты, купленные на российские поезда. На международных направлениях данная опция не предусмотрена.

Процедура восстановления предполагает написание соответствующего заявления, предъявление документа, удостоверяющего личность. Получить восстановленный билет с пометкой «дубликат» можно в кассе на вокзале.

Этот способ, как и предыдущий, имеет смысл использовать, если вы покупали проездной документ в режиме оффлайн.

 

Что делать, если забыли электронный билет?

Приобретение электронного билета заметно упрощает посадочную бюрократию. Действующее законодательство и правила пассажирских перевозок по железной дороге допускают посадку вовсе без распечатанного проездного документа. Достаточно предъявить проводнику билет на любом электронном носителе. В ряде случаев и вовсе требуется только паспорт (все данные есть в базе, проверить их проводнику вагонов ТКС – дело пары секунд).

Но если вы предпочитаете по старинке садиться в вагон с распечатанным электронным билетом и обнаружили, что забыли его дома, отправляйтесь к специальному терминалу на вокзале. В нем, используя присланный вам код, можно распечатать проездной документ. Если вы приобрели электронный билет на сайте ТКС, то обращаться к терминалу не нужно - вы можете просто показать электронный билет, присланный на почту, с экрана вашего мобильного устройства или как мы уже писали выше - предъявить свой паспорт на посадке проводнику вагона ТКС.  

Если вы уж никак не можете обойтись без билета и обнаружили, что нет при себе ни распечатки, ни электронной формы билета (не сохранили файл в смартфоне или ноутбуке)? Подключитесь к сети, зайдите на электронную почту или в личный кабинет ТКС, скачайте электронный билет.

 10131111-27.png

Как минимизировать риски?

Забыть билет дома может каждый. Хотите минимизировать данный риск? Держите распечатанный электронный билет или купленный в кассе обычный в документах, например в паспорте. Уж его вы наверняка не забудете, отправляясь в поездку. Кстати, следите за документами в общественном транспорте и на перроне.

С электронными билетами тоже рекомендуем принимать некоторые превентивные меры. Случись что со связью, у вас должен быть доступ к файлу, который следует предъявить при посадке на поезд. Сохраните электронный билет. Если хотите предусмотреть все возможные технические форс-мажоры, сохраните файл на разных устройствах. По теории вероятности, все сохраненные, распечатанные проездные документы забыть или потерять разом практически невозможно.


Покупайте электронные билеты – это удобно! Пользуйтесь услугами железнодорожного пассажирского перевозчика ТКС – это избавит вас от лишних хлопот и переживаний.

Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
от 3000 руб.
Москва → Йошкар-Ола
№058Г «Марий Эл»
от 3000 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Лайфхак
19.08.2019
12 часов в пути, как использовать время с пользой!
В поезде просто не может быть скучно. Время в поездке можно потратить на огромное количество дел. Какие из них будут полезными? Все зависит от конкретной ситуации.
Лайфхак
17.08.2019
«Не могу уснуть в купе с незнакомцами» – советы для пассажиров
Путешествие – дело серьезное. В том числе и по причине психологической нагрузки. Уснуть в купе с незнакомцами не так просто, как может показаться. Что делать, если невозможно расслабиться, полноценно отдохнуть? Ловите 5 лайфхаков от бывалых путешественников, которые успешно решили типичную проблему «общежития» в купе поезда.
Блог
14.08.2019
«Легкой дороги»: советы диетологов перед поездкой
Собираетесь в дорогу? Воспользуйтесь советами диетологов, чтобы избежать тяжести в желудке, неприятных ощущений, проблем с желудочно-кишечным трактом.
Блог
02.08.2019
Отмечаем День железнодорожника – самый спортивный праздник
Железнодорожные пути пронизывают просторы России с севера на юг, с запада на восток. Ежедневно по ним тонны грузов доставляются на сотни станций. Миллионы пассажиров каждый день работают, отдыхают, развлекаются, общаются в вагонах поездов. Бесперебойная работа железнодорожной инфраструктуры зависит не только от техники и технологий.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам