Личный кабинет: Регистрация
Иконка Телефон 8 800 100 93 99
Бесплатно по России
VISA Mastrcard Maestro Логотип платежной карты Мир
*Оформление возможно до 18 декабря
VISA Mastrcard Maestro Логотип платежной карты Мир
Забыл билет дома, а заметил это на посадке
Казусы с билетами у гостей поездов случаются регулярно. Многих из них можно избежать, если проявлять должную осмотрительность при сборах в дорогу, пребывании на вокзале, посадке. Но если уж неприятность приключилась, необходимо оперативно принимать меры для решения проблемы.

Забыл билет дома, а заметил это на посадке

Казусы с билетами у гостей поездов случаются регулярно. Многих из них можно избежать, если проявлять должную осмотрительность при сборах в дорогу, пребывании на вокзале, посадке. Но если уж неприятность приключилась, необходимо оперативно принимать меры для решения проблемы.

Забыли билет дома и заметили это только на вокзале? Есть два варианта действий.

 

Едем за билетом

penguins_19_28170720.jpg

Это самый простой способ решения проблемы. Можно не ездить за проездным документом самостоятельно, а попросить кого-то из домашних оперативно привезти его. Следует отметить, что такой вариант действий подходит только для гостей, предпочитающих приезжать на вокзал заранее.

Минусы данного способа: высокий риск остаться без билета и не сесть на свой поезд, большие затраты времени на решение проблемы. Если вы находитесь в крупном городе, живете далеко от вокзала, лучше не рисковать с поездками. Велика вероятность не успеть к отправлению поезда.

 

Восстанавливаем билет на вокзале

7ebe3bb285ce0df7511038bf1444e217.jpg

Этот способ доступный, простой, хотя идеальным его не назовешь. Он, как и предыдущий, требует времени. Будьте готовы к тому, что быстро восстановить билет не получится. Процедура занимает обычно около 2 часов.

Восстанавливаются билеты, купленные на российские поезда. На международных направлениях данная опция не предусмотрена.

Процедура восстановления предполагает написание соответствующего заявления, предъявление документа, удостоверяющего личность. Получить восстановленный билет с пометкой «дубликат» можно в кассе на вокзале.

Этот способ, как и предыдущий, имеет смысл использовать, если вы покупали проездной документ в режиме оффлайн.

 

Что делать, если забыли электронный билет?

Приобретение электронного билета заметно упрощает посадочную бюрократию. Действующее законодательство и правила пассажирских перевозок по железной дороге допускают посадку вовсе без распечатанного проездного документа. Достаточно предъявить проводнику билет на любом электронном носителе. В ряде случаев и вовсе требуется только паспорт (все данные есть в базе, проверить их проводнику вагонов ТКС – дело пары секунд).

Но если вы предпочитаете по старинке садиться в вагон с распечатанным электронным билетом и обнаружили, что забыли его дома, отправляйтесь к специальному терминалу на вокзале. В нем, используя присланный вам код, можно распечатать проездной документ. Если вы приобрели электронный билет на сайте ТКС, то обращаться к терминалу не нужно - вы можете просто показать электронный билет, присланный на почту, с экрана вашего мобильного устройства или как мы уже писали выше - предъявить свой паспорт на посадке проводнику вагона ТКС.  

Если вы уж никак не можете обойтись без билета и обнаружили, что нет при себе ни распечатки, ни электронной формы билета (не сохранили файл в смартфоне или ноутбуке)? Подключитесь к сети, зайдите на электронную почту или в личный кабинет ТКС, скачайте электронный билет.

 10131111-27.png

Как минимизировать риски?

Забыть билет дома может каждый. Хотите минимизировать данный риск? Держите распечатанный электронный билет или купленный в кассе обычный в документах, например в паспорте. Уж его вы наверняка не забудете, отправляясь в поездку. Кстати, следите за документами в общественном транспорте и на перроне.

С электронными билетами тоже рекомендуем принимать некоторые превентивные меры. Случись что со связью, у вас должен быть доступ к файлу, который следует предъявить при посадке на поезд. Сохраните электронный билет. Если хотите предусмотреть все возможные технические форс-мажоры, сохраните файл на разных устройствах. По теории вероятности, все сохраненные, распечатанные проездные документы забыть или потерять разом практически невозможно.


Покупайте электронные билеты – это удобно! Пользуйтесь услугами железнодорожного пассажирского перевозчика ТКС – это избавит вас от лишних хлопот и переживаний.

Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Нижний Новгород → Санкт-Петербург
№059Г «Волга»
Купе
от 3400 руб.
Москва → Казань
№002Й «Премиум»
Купе
от 2700 руб.
СВ
от 7900 руб.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
Купе
от 2500 руб.
СВ
от 8900 руб.
Москва → Череповец
№126Я «Шексна»
Купе
от 2200 руб.
СВ
от 6500 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Блог
Первый победный салют в честь «Дороги мужества»
Война предсказуема. Проигравший всегда жаждет реванша. Так было и в далеком 1943. В феврале красноармейцы разбили немцев под Сталинградом. Одна из главных побед в ходе Великой Отечественной была бы невозможна без использования железных дорог и транспорта. Но праздновать успех было рано. Немцы готовили новое наступление. Их целью была Курская дуга.
Блог
Волжская рокада: от военного Сталинграда до наших дней
Железных дорог Победы в нашей стране немало. Одна из самых известных – Волжская рокада. Ее строительство заняло полгода, а протяженность составила 978 километров. Дело было в разгар войны в 1942.
Блог
Коридор бессмертия – брат Дороги жизни
О блокадном Ленинграде снят не один фильм. Хроника тех лет ужасает. 8 сентября 1941 замкнулось кольцо вокруг северной столицы. Осажденный город держался 872 дня. Только в январе 1943 кольцо разжали красноармейцы под Шлиссельбургом. Отвоевать удалось узкую полоску болот. Именно она стала тем самым Коридором бессмертия, без которого трагедия блокады была бы намного страшнее.
Блог
Ордена и медали бойцов железнодорожных войск
На счету бойцов железнодорожных войск не одна сотня подвигов. Каждый из них, исполняя приказ, не раз был готов отдать собственную жизнь во имя великой победы. И героизм бойцов железнодорожного фронта был после достойно вознагражден. 35 тысяч человек получили различные ордена, звания и знаки почета. 28 тысяч железнодорожников были удостоены медалей. 716 получили орден Ленина. А 125 работникам транспорта присвоили звание Героев Соцтруда.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам