Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 13 января
Возвраты билетов на сайте ТКС в Личном кабинете гостя
Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете гостя еще быстрее и гораздо удобнее.

Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете гостя еще быстрее и гораздо удобнее.

Компания ТКС разработала новую систему продажи электронных билетов.  Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете гостя еще быстрее и гораздо удобнее. Разработанная специально для удобства гостей, система обладает доступным интерфейсом, высокой скоростью работы, а также высоким уровнем безопасности. Пока он работает в тестовом режиме с 09-00 до 18-00 (будние дни) и позволяет каждому: 

  • Покупать ж/д билеты онлайн с постоянной 5% скидкой 
  • Контролировать все заказы и бонусный счет в одном окне 
  • Хранить личные данные гостей (если путешествуете всей семьей) 
  • Оформлять заказы на премиальные билеты ТКС-Бонус 

На период параллельной работы систем для покупки билетов клиенты могут воспользоваться как Личным кабинетом ТКС, так и формой УФС-онлайн. В случае возврата билета гостю требуется выполнить ряд действий:

  • Определить, какой билет был куплен – бумажного образца или электронный
  • Если был приобретен бумажный билет, то для его возврата следует обратиться в кассу ж/д вокзала
  • Если был приобретен электронный билет, то следует определить через какую систему была произведена покупка.

При покупке электронного билета через систему УФС-Онлайн возврат производится в специальной форме сайта. Для оформления возврата необходимо:

81qonnN9cmL2325.jpg
  • Найти билет в разделе «Мои заказы», ввести № заказа (он же и № билета) и фамилию гостя
  • Отменить заказ

Отличия билета, купленного через систему УФС-Онлайн:

  • Отметка ФПК в поле «Служебная информация»
  • Логотип РЖД в левом нижнем углу
81qonnN9cmL5864.jpg

При покупке электронного билета в Личном кабинете гостя ТКС, возврат производится в самом же Личном кабинете на сайте. Для оформления возврата необходимо:

nete.jpg
  • Войти в Личный кабинет гостя ТКС
  • Найти билет в разделе «Мои заказы» и нажать на кнопку «Оформить возврат»
  • Ознакомится с суммой возврата и подтвердить операцию.

Отличия билета, купленного в Личном кабинете гостя ТКС:

  • Отметка ГРАНД в поле «Служебная информация»
  • Логотип ТКС в левом нижнем углу
  • Контактные данные ТКС – телефон 8 800 100 93 99 и сайт transclass.ru
  • Изображение «Доступный сервис» в правом нижнем углу
6589547.jpg

Примечание: Возврат неиспользованных электронных билетов, приобретенных на сайте transclass.ru через системы УФС-Онлайн и Личный кабинет ТКС, производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции следования.

Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
от 2500 руб.
Москва → Йошкар-Ола
№058Г «Марий Эл»
от 2700 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Лайфхак
15.10.2019
10 тонкостей этикета в пути
Многие сегодня предпочитают путешествовать поездом. Железные дороги соединяют многие регионы. Появление фирменных вагонов частных железнодорожных перевозчиков существенно улучшает сервис и условия путешествия. Но поезд был и остается самым настоящим временным общим домом на колесах. И жить в нем дружно пассажирам позволяет так называемый дорожный этикет. В нем есть немало тонкостей. Рассмотрим основную десятку.
Лайфхак
11.10.2019
Пересекая границу: 7 правил пассажира
Не всегда для поездки за границу самолет – лучший выбор. Многие путешествуют по железной дороге. Пересекая границу на поезде, необходимо соблюдать определенные правила. Какие? Давайте разберемся.
Лайфхак
08.10.2019
Стресс в поезде и как с этим бороться
Поездка для многих является стрессом. Далеко не все спокойно чувствуют себя в поезде дальнего следования. Вызваны переживания могут быть огромным количеством причин.
Блог
05.10.2019
Так ли безопасны железнодорожные пути?
Принято считать, что в России безопасности железнодорожного полотна уделяется недостаточно внимания. Мол, ездим на том, что построили в Союзе, и ладно.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам