Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 15 марта
Возвраты билетов на сайте ТКС в Личном кабинете пассажира
Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете пассажира еще быстрее и гораздо удобнее.

Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете пассажира еще быстрее и гораздо удобнее.

Компания ТКС разработала новую систему продажи электронных билетов.  Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете пассажира еще быстрее и гораздо удобнее. Разработанная специально для удобства пассажиров, система обладает доступным интерфейсом, высокой скоростью работы, а также высоким уровнем безопасности. Пока он работает в тестовом режиме с 09-00 до 18-00 (будние дни) и позволяет каждому: 

  • Покупать ж/д билеты онлайн с постоянной 5% скидкой 
  • Контролировать все заказы и бонусный счет в одном окне 
  • Хранить личные данные пассажиров (если путешествуете всей семьей) 
  • Оформлять заказы на премиальные билеты ТКС-Бонус 

На период параллельной работы систем для покупки билетов клиенты могут воспользоваться как Личным кабинетом ТКС, так и формой УФС-онлайн. В случае возврата билета пассажиру требуется выполнить ряд действий:

  • Определить, какой билет был куплен – бумажного образца или электронный
  • Если был приобретен бумажный билет, то для его возврата следует обратиться в кассу ж/д вокзала
  • Если был приобретен электронный билет, то следует определить через какую систему была произведена покупка.

При покупке электронного билета через систему УФС-Онлайн возврат производится в специальной форме сайта. Для оформления возврата необходимо:

81qonnN9cmL2325.jpg
  • Найти билет в разделе «Мои заказы», ввести № заказа (он же и № билета) и фамилию пассажира
  • Отменить заказ

Отличия билета, купленного через систему УФС-Онлайн:

  • Отметка ФПК в поле «Служебная информация»
  • Логотип РЖД в левом нижнем углу
81qonnN9cmL5864.jpg

При покупке электронного билета в Личном кабинете пассажира ТКС, возврат производится в самом же Личном кабинете на сайте. Для оформления возврата необходимо:

nete.jpg
  • Войти в Личный кабинет пассажира ТКС
  • Найти билет в разделе «Мои заказы» и нажать на кнопку «Оформить возврат»
  • Ознакомится с суммой возврата и подтвердить операцию.

Отличия билета, купленного в Личном кабинете пассажира ТКС:

  • Отметка ГРАНД в поле «Служебная информация»
  • Логотип ТКС в левом нижнем углу
  • Контактные данные ТКС – телефон 8 800 100 93 99 и сайт transclass.ru
  • Изображение «Доступный сервис» в правом нижнем углу
6589547.jpg

Примечание: Возврат неиспользованных электронных билетов, приобретенных на сайте transclass.ru через системы УФС-Онлайн и Личный кабинет ТКС, производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции следования.

Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Москва → Псков
№010А «Псков»
от 3400 руб.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
от 4200 руб.
Москва → Саратов
№009Г «Саратов»
от 4000 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Блог
11.12.2018
ТОП-5 популярных ж/д маршрутов под Новый год
Новогодние праздники каждый проводит по-разному. Кто-то устремляется в теплые края, к ласковому морю. А кто-то не мыслит зимних каникул без бодрящего мороза, искристого снега, традиционных гуляний, наряженной елки, веселых компаний и приключений.
Лайфхак
11.12.2018
Деньги списались, а билеты на почту не пришли
Случаи, когда пользователь оплачивает электронный билет, но не получает его на почту, к счастью, редки. Но рассмотреть их нужно, поскольку не каждый понимает причины подобных ситуаций.
Лайфхак
09.12.2018
Как получить скидку на билеты в вагоны ТКС?
Если вы выбираете ТКС, то оптимизация затрат не только возможна, но и рекомендована. Вот несколько доступных способов получения скидок на билеты.
Блог
07.12.2018
Поезд вроде как остановился, а пассажиров не выпускают
Зачем вообще такие остановки делаются и почему пассажиров не выпускают на перроны станций, полустанков.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам