Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 23 июня
Возвраты билетов на сайте ТКС в Личном кабинете пассажира
Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете пассажира еще быстрее и гораздо удобнее.

Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете пассажира еще быстрее и гораздо удобнее.

Компания ТКС разработала новую систему продажи электронных билетов.  Билеты в вагоны ТКС можно оформить в Личном кабинете пассажира еще быстрее и гораздо удобнее. Разработанная специально для удобства пассажиров, система обладает доступным интерфейсом, высокой скоростью работы, а также высоким уровнем безопасности. Пока он работает в тестовом режиме с 09-00 до 18-00 (будние дни) и позволяет каждому: 

  • Покупать ж/д билеты онлайн с постоянной 5% скидкой 
  • Контролировать все заказы и бонусный счет в одном окне 
  • Хранить личные данные пассажиров (если путешествуете всей семьей) 
  • Оформлять заказы на премиальные билеты ТКС-Бонус 

На период параллельной работы систем для покупки билетов клиенты могут воспользоваться как Личным кабинетом ТКС, так и формой УФС-онлайн. В случае возврата билета пассажиру требуется выполнить ряд действий:

  • Определить, какой билет был куплен – бумажного образца или электронный
  • Если был приобретен бумажный билет, то для его возврата следует обратиться в кассу ж/д вокзала
  • Если был приобретен электронный билет, то следует определить через какую систему была произведена покупка.

При покупке электронного билета через систему УФС-Онлайн возврат производится в специальной форме сайта. Для оформления возврата необходимо:

81qonnN9cmL2325.jpg
  • Найти билет в разделе «Мои заказы», ввести № заказа (он же и № билета) и фамилию пассажира
  • Отменить заказ

Отличия билета, купленного через систему УФС-Онлайн:

  • Отметка ФПК в поле «Служебная информация»
  • Логотип РЖД в левом нижнем углу
81qonnN9cmL5864.jpg

При покупке электронного билета в Личном кабинете пассажира ТКС, возврат производится в самом же Личном кабинете на сайте. Для оформления возврата необходимо:

nete.jpg
  • Войти в Личный кабинет пассажира ТКС
  • Найти билет в разделе «Мои заказы» и нажать на кнопку «Оформить возврат»
  • Ознакомится с суммой возврата и подтвердить операцию.

Отличия билета, купленного в Личном кабинете пассажира ТКС:

  • Отметка ГРАНД в поле «Служебная информация»
  • Логотип ТКС в левом нижнем углу
  • Контактные данные ТКС – телефон 8 800 100 93 99 и сайт transclass.ru
  • Изображение «Доступный сервис» в правом нижнем углу
6589547.jpg

Примечание: Возврат неиспользованных электронных билетов, приобретенных на сайте transclass.ru через системы УФС-Онлайн и Личный кабинет ТКС, производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции следования.

Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
от 3800 руб.
Москва → Йошкар-Ола
№058Г «Марий Эл»
от 3200 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Лайфхак
22.03.2019
Едем на поезде вдвоем, какой класс обслуживания выбрать?
Выбирая класс обслуживания в поезде, каждый пассажир руководствуется субъективными критериями.
Блог
20.03.2019
Скажите титану «адью» – настало время кулеров в пути
Современные фирменные вагоны многим отличаются от обычных, стандартных. И дело не только в оформлении, стоимости проезда, ассортименте услуг. Особое значение имеет техническое оснащение.
Лайфхак
18.03.2019
Хочу устроиться на работу проводником, что для этого нужно?
Работа проводника многим кажется легкой и довольно романтичной. Еще бы, путешествия, общение с большим количеством интересных людей… Но на самом деле работа проводника поезда достаточно специфична. В ней есть свои плюсы и минусы.
Лайфхак
14.03.2019
Укачивает в поезде: как сохранить здоровье?
Укачивает именно на железной дороге? Не спешите выбирать другой тип транспорта. С укачиванием можно и нужно бороться.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам