Печатать ли электронный билет

Сегодня мы расскажем о том, нужно ли распечатывать электронный билет или при посадке достаточно лишь предъявить документ, удостоверяющий личность.

Контрольный и посадочный купоны

Важно понимать, что контрольный купон не является проездной документацией. Для успешной посадки в поезд вам будет необходим ПК – посадочный купон.

Для получения ПК существует несколько способов:

• Электронная почта. Оплатив E-ticket, на ваш электронный адрес придет посадочный купон, который необходимо распечатать или предъявить проводнику на экране мобильного телефона или планшета вместе с документом, удостоверяющим личность;
• Билетная касса или терминал самообслуживания. Получить посадочный купон вы можете в кассах вокзала или терминале самообслуживания. При себе необходимо иметь КК бумажного образца, а также номер заказа или электронного билета.

*Получить проездной документ на фирменном бланке вы можете только в билетных кассах вокзала.

Возможные трудности

Если вам не удалось распечатать электронный билет или он был утерян, вам следует обратиться к сотрудникам состава с просьбой проверить вашу бронь. Для этого нужно предъявить удостоверяющий личность документ, который вы использовали при покупке электронного билета.

Также перед отправлением поезда необходимо внимательно проверить указанные в посадочном купоне данные – они должны полностью соответствовать данным документа, который вы использовали при оформлении электронного билета. В противном случае гостя могут не допустить к посадке на поезд.