Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 15 марта
Как обменять бонусные баллы на премиальные билеты
Вы совершили поездку в фирменных вагонах ТКС и заработали бонусные баллы, но как узнать сколько баллов необходимо на следующую поездку и как потратить накопления? Давайте разберемся.

Вы совершили поездку в фирменных вагонах ТКС и заработали бонусные баллы, но как узнать сколько баллов необходимо на следующую поездку и как потратить накопления? Давайте разберемся.


Постоянные пассажиры вагонов ТКС не только наслышаны о бонусной программе ТКС-Бонус, но и активно пользуются предоставляемыми привилегиями. За каждую совершенную поездку мы пополняем бонусными баллами счета зарегистрированных в программе пользователей. Нам часто задают вопросы о том, как списать бонусные баллы за совершенные поездки и обменять на премиальный билет?

До недавнего времени для оформления премиального билета, пассажиру необходимо было направить заявку по электронной почте. Для экономии времени участников ТКС-Бонус мы усовершенствовали сервис оформления билетов. В новой системе пассажир может оформить премиальный билет самостоятельно, при бронировании билетов в вагоны ТКС. Кроме того, доступна функция частичного погашения стоимости билета бонусными баллами.

001.png

Для того, чтобы оформить премиальный билет на официальном сайте ж/д компании ТКС, необходимо нажать на кнопку «Купить билет» на верхней навигационной панели.

Система бронирования билетов предложит вам выбрать маршрут следования, дату поездки «туда» и дату поездки «обратно».

002.png

На следующем шаге система предоставляет выбор доступных поездов, в состав которых входят фирменные вагоны ТКС. Каждый пассажир вправе выбрать наиболее удобный поезд в зависимости от времени отправления и прибытия, по количеству остановок и наличию свободных мест в вагоне ТКС.

003.png

После выбора поезда, система предложит вам указать количество пассажиров для дальнейшего оформления заказа и опеределить наиболее подходящий класс обслуживания из предусмотренных в выбранном поезде. Подробнее о доступных классах обслуживания и их различиях сморите в разделе «Фирменные вагоны». Бронирование мест в вагоне выполняется пользователем вручную на интерактивной схеме. При нажатии на номер места в выпадающем окне появляется подробная информация о стоимости места в рублях и бонусных баллах. При наличии скидки на место система оповещает о размере скидки и сэкономленных средствах при бронировании.

На следующем шаге покупки пользователю необходимо ввести личные данные для входа в Личный кабинет. Если вы ни разу не проходили регистрацию в Личном кабинете ТКС, или же проходили, но не подтверждали личные данные по электронном почте (данные активации могли устареть), вам необходимо пройти новую регистрацию. Примечательно, что при регистрации в программе ТКС-Бонус мы дарим вам 50 приветственных бонусных баллов.

006.png

После подтверждения регистрации для новых пользователей или ввода личных данных для входа в Личный кабинет, необходимо заполнить данные каждого пассажира. Будьте внимательны, каждое поле обязательно для заполнения. Введенные при покупке данные передаются проводникам и будут сверяться с оригиналами документов при посадке. Сохраните информацию о каждом пассажире в памяти Личного кабинета. При последующих покупках вам не придется искать свои документы (паспортные данные родных и свидетельства о рождении детей). Система ТКС автоматически выгрузит данные каждого члена вашей семьи или близких друзей на выбор, для ускорения этапа оформления.

007.jpg

Обратите внимание, вы можете пригласить к участию в бонусной программе родственников, друзей и коллег по работе! За каждого нового пользователя, который активирует Личный кабинет по вашей рекомендации мы начислим 50 бонусов вам и по 25 бонусов каждому приглашенному. Подробнее об условиях акции читайте на странице «Пригласите друзей».

Перед самым приятным этапом – частичной или полной оплатой билетов бонусными накопленными баллами, система ТКС предложит снизить стоимость вашей поездки с помощью промокода.

Где можно взять промокод? Для этого вам нужно быть подписчиками наших сообществ в социальных сетях. Лично писать в социальные сети и спрашивать свой персональный промокод конечно не нужно, а вот ваша активность в наших группах рано или поздно будет замечена и вознаграждена. Периодически проводим конкурсы и акции, в которых может быть опубликован тот или иной набор «магических» цифр, предоставляющих скидку на заказ.

Мы перешли к самому интересному – это оплата вашего заказа бонусными баллами сразу после ввода данных о пассажирах.

Вы можете оформить билет за баллы при наличии на персональном счете ТКС-Бонус необходимого количества бонусов. Специальный «бегунок» покажет вам стоимость поездки в процентном соотношении и стоимость «предварительно потраченных» баллов. Вы вправе погасить бонусные баллы на 50 и 100%, исключая стоимость сервисных услуг (на них бонусные баллы не распространяются). К примеру стоимость билета по маршруту Москва – Казань в классе обслуживания составляет 3698 ₽, в том числе стоимость сервисных услуг – 698 ₽. Оформить премиальный билет можно на шаге «Способ оплаты», выбрав способ оплаты бонусными баллами. При 100% оплате бонусными баллами стоимости проезда, включенной в стоимость премиального билета, с вашего счета будет списано 600 бонусных баллов, а стоимость сервисных услуг 698 ₽ необходимо будет оплатить денежными средствами.

Обратите внимание, если вы оплачиваете проезд баллами, действующие денежные скидки на ваш билет распространяться не будут.

Вы можете оформить билет за бонусные баллы как на себя, так и на любое другое лицо. Оформленные премиальные билеты не могут быть переоформлены или переданы другим лицам. Если ваша поездка отменилась, оформить возврат премиального билета вы можете также в Личном кабинете ТКС, в разделе «Мои заказы». Мы вернем вам баллы за неиспользованный премиальный билет согласно Правилам программы лояльности ТКС-Бонус, об условиях предоставления услуг при использовании онлайн сервиса ж/д компании ТКС.

При возврате неиспользованного премиального билета не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда с начальной станции производится возврат полного количества списанных бонусных баллов. При возврате неиспользованного премиального билета в срок от 2 до 8 часов до времени отправления поезда с начальной станции вам производится возврат бонусных баллов в размере 50% от стоимости списанных бонусных баллов. При возврате неиспользованного премиального билета в срок менее 2 часов до времени отправления поезда с начальной станции возврат бонусных баллов не производится.

Благодарим за выбор фирменных вагонов ж/д компании ТКС для комфортных путешествий по железной дороге! Не упустите возможность сэкономить, становитесь участником бонусной программы ТКС-Бонус!

  

Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Москва → Псков
№010А «Псков»
от 3400 руб.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
от 4200 руб.
Москва → Саратов
№009Г «Саратов»
от 4000 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Блог
11.12.2018
ТОП-5 популярных ж/д маршрутов под Новый год
Новогодние праздники каждый проводит по-разному. Кто-то устремляется в теплые края, к ласковому морю. А кто-то не мыслит зимних каникул без бодрящего мороза, искристого снега, традиционных гуляний, наряженной елки, веселых компаний и приключений.
Лайфхак
11.12.2018
Деньги списались, а билеты на почту не пришли
Случаи, когда пользователь оплачивает электронный билет, но не получает его на почту, к счастью, редки. Но рассмотреть их нужно, поскольку не каждый понимает причины подобных ситуаций.
Лайфхак
09.12.2018
Как получить скидку на билеты в вагоны ТКС?
Если вы выбираете ТКС, то оптимизация затрат не только возможна, но и рекомендована. Вот несколько доступных способов получения скидок на билеты.
Блог
07.12.2018
Поезд вроде как остановился, а пассажиров не выпускают
Зачем вообще такие остановки делаются и почему пассажиров не выпускают на перроны станций, полустанков.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам