Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 08 октября
Как научить маму покупать ж/д билеты онлайн?
Старшее поколение не слишком охотно учится новому. Конечно, из этого правила бывают исключения. Не ваш случай? Тогда читайте, как научить маму пользоваться современными сервисами заказа билетов онлайн.

Как научить маму покупать ж/д билеты онлайн?

Начнем с интереса

Любое обучение начинается с выявления потребностей и постановки целей. Иными словами, если ваша мама не путешествует, вряд ли она захочет учиться заказывать электронные билеты.
Итак, предположим, что потребность имеется, а с целью дела обстоят не очень. Нам, молодым, кажется очевидным абсурдность стояния в очереди у вокзальной кассы, когда билет можно купить онлайн за пару кликов. Но для родителей все иначе. Они предпочитают действовать по старинке. Время ломать стереотипы.
Не торопитесь. Бросаться с места в карьер – худшая идея. Начните с пробуждения интереса и презентации выгод. Для начала просто покажите, как работает сервис продажи билетов онлайн, когда будете заказывать проездной документ для себя. Дальше – больше. Попросите маму оценить время, потраченное на покупку. Две минуты против как минимум получаса у кассы на вокзале (и это в удачное время!). Плюс время на дорогу. Неплохо, не правда ли?

От простого к сложному

Заметили интерес? Предложите первый урок. Начните с сохранения ссылки в телефоне на сайт транспортной компании. Покажите маме, как ее открывать. Это самое простое. Переходим к следующему шагу.
Зарегистрируйте нового пользователя на сайте, сохраните логин, пароль. Придумывайте последние вместе с мамой. Как-никак ей придется их запомнить. Для удобства сохраните пароль в браузере, если используемый ресурс позволяет это сделать.
Переходим к знакомству с личным кабинетом. Главное правило звучит так: «Читай, что написано». Зайдите в каждый раздел для внимательного ознакомления с информацией. Важно: не делайте все самостоятельно. Подсказывайте, направляйте, а сами действия пусть осуществляет сам обучающийся пользователь. Такой подход заметно ускорит обучение и увеличит его эффективность.
Ознакомились с личным кабинетом? Можно осваивать поиск и заказ билетов. Пользоваться сервисом не сложнее, чем обычным справочником. Разница лишь в том, что он не в печатном виде, а на экране смартфона. Итак, с заказом билетов обычно проблем не возникает. А вот оплачивать покупку онлайн представители старшего поколения, как показывает практика, очень боятся. Придется прорабатывать страхи, доказывать удобство, подключать SMS-подтверждение операций (для уверенности в том, что оплата прошла).
Не спешите, сохраняйте спокойствие и не забывайте хвалить маму за успехи в освоении интернет-сервиса. И еще один совет напоследок: покупайте билеты на официальном сайте железнодорожного перевозчика. Простой интерфейс сервисов ТКС интуитивно понятен даже самым неопытным пользователям.

А может, ну его?

Многие дети предпочитают самостоятельно заказывать для своих родителей различные вещи через интернет. Это касается и электронных билетов. Действительно, намного проще потратить пару минут и все сделать без ошибок, чем заниматься обучением человека, не слишком открытого инновациям.
Чем плох такой подход? Во-первых, ограничением возможностей собственных родителей. Жизнь – штука сложная, непредсказуемая. И дети не всегда могут помочь родителям. Научив же пользоваться нужными интернет-сервисами, можно не только сформировать полезные в современном мире навыки, но и создать мотивацию к развитию. А что может быть лучше в мире, где увеличивается продолжительность жизни, стремительно развиваются технологии и упрощается доступ к услугам?
Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Нижний Новгород → Санкт-Петербург
№059Г «Волга»
Купе
от 4900 руб.
Москва → Казань
№002Й «Премиум»
Купе
от 3900 руб.
СВ
от 8900 руб.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
Купе
от 4000 руб.
СВ
от 10100 руб.
Москва → Череповец
№126Я «Шексна»
Купе
от 2500 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Блог
Первый победный салют в честь «Дороги мужества»
Война предсказуема. Проигравший всегда жаждет реванша. Так было и в далеком 1943. В феврале красноармейцы разбили немцев под Сталинградом. Одна из главных побед в ходе Великой Отечественной была бы невозможна без использования железных дорог и транспорта. Но праздновать успех было рано. Немцы готовили новое наступление. Их целью была Курская дуга.
Блог
Волжская рокада: от военного Сталинграда до наших дней
Железных дорог Победы в нашей стране немало. Одна из самых известных – Волжская рокада. Ее строительство заняло полгода, а протяженность составила 978 километров. Дело было в разгар войны в 1942.
Блог
Коридор бессмертия – брат Дороги жизни
О блокадном Ленинграде снят не один фильм. Хроника тех лет ужасает. 8 сентября 1941 замкнулось кольцо вокруг северной столицы. Осажденный город держался 872 дня. Только в январе 1943 кольцо разжали красноармейцы под Шлиссельбургом. Отвоевать удалось узкую полоску болот. Именно она стала тем самым Коридором бессмертия, без которого трагедия блокады была бы намного страшнее.
Блог
Ордена и медали бойцов железнодорожных войск
На счету бойцов железнодорожных войск не одна сотня подвигов. Каждый из них, исполняя приказ, не раз был готов отдать собственную жизнь во имя великой победы. И героизм бойцов железнодорожного фронта был после достойно вознагражден. 35 тысяч человек получили различные ордена, звания и знаки почета. 28 тысяч железнодорожников были удостоены медалей. 716 получили орден Ленина. А 125 работникам транспорта присвоили звание Героев Соцтруда.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам
X
Путешествуйте безопасно. Мы заботимся о вас и вашем здоровье
Подробнее