Это возможность приобрести билет по интернету и зарегистрировать его на портале. При этом вы не обязаны предъявлять при посадке оригинал билета - достаточно будет его распечатки и паспорта гостя (либо иного удостоверения личности, на который оформлен билет).

Каковы преимущества электронной регистрации на поезда?

• Экономия времени. Все можно сделать в считанные минуты, не выходя из дома, в режиме реального времени.
• При дефиците билетов это особенно выгодно, так как позволяет не просто сэкономить время, но и, что называется, "вскочить в последний вагон".
• Вы можете заранее выбрать наиболее приемлемое время и маршрут отправления, либо отменить эту опцию.

Когда реально зарегистрироваться он-лайн?

• Если билет приобретается на поезда Федеральной пассажирской компании и Дирекции ОАО «РЖД», осуществляющие пассажирские перевозки внутри России. И тогда зарегистрировать билет можно при бронировании между любыми пунктами железнодорожного маршрута.
• На составы иных отечественных компаний с нумерацией от 1 до 898 (и на электропоезда премиум-класса) — при выезде с исходной точки или с той, время отхода с которой не превышает 4-часового интервала до момента отхода состава с исходной точки.

Когда невозможно приобрести электронный билет?

• При отправке багажа в специализированном вагоне либо купе (в этой ситуации нужно предоставить в кассу билет).
• При провозе домашних животных.

Регистрируем электронный билет. Пошаговая инструкция.

1. Выбираем нужный рейс на портале и узнаем его цену. В форму запроса вносим категорию проездного документа, вагон, место и нажимаем опцию "купить".
2. Вносим сведения об отъезжающих, контактные данные.
3. Проверив оформление каждого необходимого поля, оплачиваем билет.
4. По завершении опции данные о завершении регистрации вносятся в кабинет пользователя (если вы там зарегистрированы), а на адрес электронной почты высылается документ с присвоенным номером электронного билета и посадочным талоном. Эти документы лучше распечатать (или хотя бы снять на телефон).

У нас вы можете выполнить электронную регистрацию бесплатно, оплатив лишь стоимость самого билета.



Когда вы регистрируете нескольких гостей, то в ходе электронной регистрации сведения вносятся о каждом и регистрируются все. Отмена регистрации возможна будет сразу для всей группы.

Желательно еще раз удостовериться, что в полученном билете стоит помета о завершении регистрации.

Что делать, если важно наличие оригинального билета?

Его вы можете получить в кассе в любое время, не позже, чем за час до отхода состава с исходного пункта. Но тогда электронная регистрация утрачивается, и при потере билета ваша поездка станет невозможна.

Оригинал билета выдают:

• в кассе на вокзале ОАО «РЖД».
• через терминал самообслуживания.

Для этого в кассу предоставляют распечатку документа, полученного по электронной почте (либо присвоенный номер из 14 чисел), а также удостоверение личности, номер которого был внесен при оформлении билета.

Если вы получаете билет через терминал, то вводите персональный номер либо подносите штриховую кодировку к монитору, вводите фамилию, имя, отчество отъезжающего и паспортный номер (номер иного удостоверения личности, если на него оформлялся билет).

Можно ли возвратить билет, полученный по регистрации он-лайн?

Да, в такой ситуации потребуются следующие шаги:

• При возможности доступа в сеть - в кабинете пользователя нужно провести опцию возврата (используя 14-значный персональный номер либо логин и пароль для входа в персональный кабинет).
• Не позже одного часа до отхода состава с исходной точки оформить документ в кассе ОАО «РЖД» либо через специализированный терминал самостоятельно, а потом обратиться к кассиру для возвращения проездного документа (это возможно только при наличии паспорта или иного удостоверения личности).

Но если вы не успели отменить электронную регистрацию вовремя, возврат билета возможен только на основании заявления гостя.