Личный кабинет: Регистрация
8 800 100 93 99
Бесплатно по России
*Оформление возможно до 20 января
Сервис в поездах: что принес 21 век?
С каждым годом запросы потребителей услуг растут. И соответствовать им – непростая задача для любого поставщика, будь то продавец или, например, железнодорожный перевозчик. Что касается Ж/Д, здесь в конкурентной борьбе выигрывает тот, кто может предложить клиенту современный сервис в стандартах XXI века по доступной цене.

С каждым годом запросы потребителей услуг растут. И соответствовать им – непростая задача для любого поставщика, будь то продавец или, например, железнодорожный перевозчик. Что касается Ж/Д, здесь в конкурентной борьбе выигрывает тот, кто может предложить клиенту современный сервис в стандартах XXI века по доступной цене.


Железнодорожный перевозчик ТКС отлично справляется с этой задачей. Фирменные вагоны компании обеспечивают пассажирам максимальный комфорт длительных переездов. А что же вообще принес XXI век в железнодорожный сектор? Как изменились современные поезда по сравнению со своими предшественниками?

 

All inclusive

Сегодня железнодорожное путешествие формата «все включено» – обычное дело. А ведь каких-то 20 лет назад о таком можно было только мечтать. В современных фирменных вагонах ТКС созданы все условия для максимально комфортного путешествия.

20180314-BAF_0666-HDR-1.png

СВ – лучший выбор для тех, кто предпочитает формат «все включено». Здесь удобно, уютно, просторно, есть все для нескучного путешествия, удовлетворения гигиенических потребностей. Тем, кто ездит в СВ, нет необходимости собирать в дорогу продуктовый пакет. Ресторанное меню доступно каждому пассажиру соответствующих вагонов ТКС. Причем тип питания можно выбирать. В меню представлены легкие закуски, горячие блюда, десерты и многое другое. Чай, кофе подаются по запросу пассажира неограниченное количество раз по пути следования. Дополнительная плата за напитки не взимается.

То же самое касается дорожных наборов. Современный сервис в СВ предусматривает расширенный формат таких принадлежностей. В СВ пассажирам предлагаются не только салфетки, зубная паста, щетка, но и одноразовые тапочки, другие полезные в дороге вещи.

2018-03-12-ТКС-12.png

Безопасность

Еще один важный сервисный аспект – это безопасность. Она имеет две составляющие. Первая касается качества вагонов (материалы, сборка, пожаробезопасность, гигиеничность отделки и т.п.). Вторая касается безопасности имущества пассажиров. На ней и остановимся.

Вагон XXI века невозможно представить себе без системы видеонаблюдения. Камеры есть во всех вагонах железнодорожного перевозчика ТКС. Путешествуя с нашей компанией, можно быть спокойным за сохранность багажа и ценностей.

Еще одна опция безопасности – электронные ключи в купе и индивидуальные сейфы. Ими оборудованы купе и СВ. Кодовые замки сейфов отличаются высокой надежностью. Способ крепления аксессуаров для хранения ценностей исключает их быстрый и незаметный демонтаж. Воспользоваться сейфом может каждый пассажир купе и СВ.

011_nouv.jpg

Развлечения

В XXI веке без развлечений никуда. Давно прошли те времена, когда поездки в поездах дальнего следования были жутко скучными и унылыми. Современные пассажиры путешествуют интересно, весело. Они могут не отказывать себе в просмотре телепередач и кинофильмов. Им доступен бесплатный высокоскоростной интернет. Проблем с зарядкой гаджетов тоже не возникает. В современных вагонах в каждом купе и СВ есть розетки. Причем все они имеют защиту от перепадов напряжения.

Дополнительно пассажирам СВ, например, доступна свежая пресса. Также любой желающий может развлечься в дороге традиционным способом, например, поиграть в настольные игры. Причем игру может предоставить проводник. Предпочитаете классике вроде шашек, шахмат что-то поинтереснее и более специфическое? Возьмите игру с собой в поездку.

2018-03-12-ТКС-141.png

И, конечно, нельзя не отметить среди сервисных достижений XXI века комфорт. Вагоны в целом стали более удобными. Мягкие полки, большие багажные места, увеличенные окна для оптимального обзора – все это поезда XXI века.

Специальные предложения для вас
Забронируйте ж/д билеты онлайн по привлекательным тарифам.
Ищите лучшие варианты поездки с помощью гибкого поиска по низким ценам.
Москва → Новороссийск
№030С «Премиум»
от 3900 руб.
Москва → Казань
№002Й «Премиум»
от 3000 руб.
Москва → Волгоград
№001И «Волгоград»
от 2800 руб.
Популярные материалы
Читайте наши лучшие статьи.
Все публикации
Блог
07.09.2018
«Зеленым» экопоездам – быть!
Свои тренды есть сегодня в каждой отрасли. И транспортная не является исключением. Трендов тут несколько. Глобальным можно назвать постепенный переход на экобезопасный транспорт. По автомагистралям многих стран уже курсируют электромобили и гибридные авто. А как обстоят дела у железной дороги?
Блог
03.09.2018
Нижняя полка – камень преткновения
Большинство пассажиров поездов дальнего следования выбирают билеты на нижние полки. Эти места в вагонах считаются наиболее комфортными. Но так ли это на самом деле? Давайте разберемся.
Блог
30.08.2018
Экономим ресурсы: что можно приобретать в поездах
С каждым годом все большее количество пассажиров поездов путешествуют с относительно небольшим набором вещей. Сильно за последние несколько лет уменьшились так называемые дорожные сумки быстрого доступа, в которых обычно возят еду, предметы личной гигиены, разные полезные вещи, без которых в пути просто не обойтись.
Блог
27.08.2018
Групповые поездки: плюсы и минусы
Отправиться группой на поезде по России сегодня можно практически в любой регион и с любыми целями. Такой вариант путешествия станет отличным выбором для предприятий, организаций, отправляющих сотрудников в командировку, на отдых.
Подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях
Получайте актуальную информацию о скидках, акциях.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте бонусные баллы и промокоды.

  Напишите нам