У многих людей слово «вокзал» вызывает неприятные ассоциации — суета, многолюдность, долгое ожидание. И вокзалы столицы не исключение. Компания «ТрансКлассСервис» расскажет о том, как избежать непредвиденных ситуаций и почувствовать себя комфортно на вокзалах Москвы.

Кое-что о билетах

• График работы билетных касс на каждом вокзале разный. Ознакомитесь с ним заблаговременно.

• Если информация в билете отличается от данных документа, который был использован при его оформлении, то сотрудник поезда имеет право отказать вам в посадке.

• Заболели перед долгожданной поездкой? Не стоит беспокоиться! Для продления проездного документа нужно лишь представить больничную справку сотруднику билетной кассы.

• Вы всегда можете отправиться в путешествие на поезде, отходящим раньше на несколько часов или дней того рейса, билеты на который вы приобрели. Конечно, при наличии свободных мест. Для этого обратитесь в кассу и поставьте соответствующую отметку на билете.

Такси по прибытию

Если вы путешествуете в вагонах компании ТКС, у вас есть возможность заказать трансфер от вокзала ровно к прибытию поезда.

Порядок действий:

• Проинформируйте проводника о желании вызвать такси не позже чем за 2 часа до прибытия поезда. Проводник сделает звонок диспетчеру автопарка и оформит ваш заказ.

• Уточните у проводника необходимую информацию: время прибытия автомобиля, место посадки, стоимость поездки.

Компания ТКС гарантирует своим пассажирам качественное предоставление услуг: опытный водитель доставит вас в пункт назначения в самые короткие сроки! А главное – данная возможность предоставляется нашим клиентам совершенно бесплатно!

Разрядился телефон, планшет, ноутбук — что делать?

На сегодняшний день большинство вокзалов Москвы оснащены терминалами для зарядки гаджетов. Располагаются стойки в наиболее оживленных местах – рядом с кассами, в залах ожидания.

Однако, например, на Белорусском вокзале стенд появится не ранее весны 2018 года.

Как не стать жертвой воров и мошенников?

Соблюдайте несколько правил:

• Не оставляйте багаж без присмотра.

• Не доверяйте присмотр за вещами детям. В силу своего возраста им сложно распознать в других пассажирах грабителей или мошенников.

• Не употребляйте алкогольные напитки. Треть ограблений случаются с пассажирами в нетрезвом виде.

Не ночуйте на вокзале

Комфортно провести время до отправления поезда можно, воспользовавшись услугами привокзальных хостелов и комнат длительного отдыха для пассажиров. Там, в спокойной обстановке, вы у вас будет возможность поспать, набраться сил перед увлекательным путешествием.