28.03.2020

ТКС временно исключает вагоны категории СВ

Железнодорожный пассажирский перевозчик ТКС принял решение временно исключить из состава поездов дальнего следования собственные вагоны СВ по всем направлениям маршрутной сети. Мера принята в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, снижением пассажиропотока и будет введена на период с 1 по 29 апреля.

Всем пассажирам исключенных вагонов компания предлагает совершить планируемую поездку в фирменном вагоне купе, либо вернуть средства за проездные документы.

Если у вас куплен билет на поездки в период с 1 по 29 апреля 2020 г. в классы обслуживания 1Б «Бизнес ТК» и 1Т «ТКС» возможно:

• Оформить перевод на нижнее место в фирменный вагон купе с денежной компенсацией за понижение класса обслуживания.

Переоформление билета происходит при посадке. Проводник вагона купе ТКС сообщит новые номера вагона и места, предоставит бланк заявления на компенсацию денежных средств. Выплата денежных средств произойдет после рассмотрения заявления.

• Сдать билет с полным возвратом денежных средств без дополнительных сборов и удержаний.

Возврат электронного билета производится онлайн через ресурс приобретения билета и в железнодорожных кассах. Возврат билета, приобретенного на сайте ТКС, возможен только на сайте ТКС www.transclass.ru .

Если вы хотите вернуть бумажный билет, то обратитесь в железнодорожные кассы или оформите возврат билета на сайте ТКС. Заполните форму претензионного возврата, фото или скан подписанного документа отправьте info@transclass.ru

График исключения фирменных вагонов СВ:

№ 059А/059Г С.-Петербург – Н. Новгород, отправлением из Н. Новгорода с 07.04.2020 по 21.05.2020, из С.-Петербурга с 08.04.2020 по 22.05.2020.

№ 010А/010Ч Москва - Псков - Москва, отправлением из Пскова с 07.04.2020 по 20.05.2020, из Москвы с 08.04.2020 по 21.05.2020.

№ 001Г/002Й Казань - Москва - Казань, отправлением из Казани с 07.04.2020 по 20.05.2020, из Москвы с 10.04.2020 по 23.05.2020.

№ 053Ж/054Г Чебоксары - Москва - Чебоксары, отправлением из Москвы с 08.04.2020 по 21.05.2020, из Чебоксар с 09.04.2020 по 22.05.2020.

№ 031Г/032Г Киров - Москва - Киров, отправлением из Кирова с 07.04.2020 до возобновления курсирования поезда, из Москвы с 08.04.2020 до возобновления курсирования поезда.

№ 058Г/058Э Йошкар-Ола - Москва - Йошкар-Ола, отправлением из Москвы с 08.04.2020 по 21.05.2020, из Йошкар-Олы с 09.04.2020 по 22.05.2020.

№ 041Й/042Й Саранск - Москва - Саранск, отправлением из Москвы с 08.04.2020 по 22.05.2020, из Саранска с 09.04.2020 по 23.05.2020.

№ 030С/030Й Новороссийск - Москва - Новороссийск, отправлением из Новороссийска с 07.04.2020 по 21.05.2020, из Москвы с 10.04.2020 по 24.05.2020.

№ 001Ж/001И Волгоград - Москва - Волгоград, отправлением из Волгограда с 07.04.2020 по 21.05.2020, из Москвы с 08.04.2020 по 22.05.2020.

№ 009Г/009Ж Саратов - Москва - Саратов, отправлением из Саратова с 07.04.2020 до возобновления курсирования поезда, из Москвы с 08.04.2020 до возобновления курсирования поезда.

№ 017Ж/017М Саратов - Москва - Саратов, отправлением из Саратова с 07.04.2020 до возобновления курсирования поезда, из Москвы с 08.04.2020 до возобновления курсирования поезда.

№ 025В/025Я Воронеж - Москва - Воронеж, отправлением из Воронежа с 07.04.2020 до возобновления курсирования поезда, из Москвы с 08.04.2020 до возобновления курсирования поезда.

№ 126Ч/126Я Череповец - Москва - Череповец, отправлением из Череповца с 07.04.2020 по 20.05.2020, из Москвы с 08.04.2020 по 21.05.2020.

№ 021Й/022Й Ульяновск - Москва - Ульяновск, отправлением из Ульяновска с 08.04.2020 по 20.05.2020 для вагонов купе, 08.04.2020 по 22.05.2020 для вагонов СВ, отправлением из Москвы 08.04, с 10.04.2020 по 21.05.2020.

№ 042В/041М Москва - Воркута - Москва, отправлением из Москвы с 07.04.2020 по 20.05.2020, из Воркуты 09.04.2020 по 22.05.2020.

Железнодорожный пассажирский перевозчик ТКС
Нам с вами по пути!